• ¿Cómo realizo una compra?

Es muy fácil! Elegí los productos que te gusten y agregalos al carrito. Una vez que ya tengas todos los que querías haz click en Iniciar Compra, seguí todos los pasos y listo! Si elegiste la opción de Envío por OCA recibirás las notificaciones necesarias para hacer el seguimiento de tu envío; si elegiste la opción Retiro en Sucursal recibirás un mail cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

 

  • ¿Qué medios de pago aceptan?

Se acepta únicamente el pago mediante Mercado Pago. Donde podrás pagar con tarjeta de crédito, débito o en efectivo. Las opciones aparecerán una vez que inicies tu compra, al momento de realizar el pago.

 

  • ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base al total de la compra y la localidad. Podes calcularlo mientras vas armando tu carrito.

 

  • ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos OCA.

 

  • ¿Cómo funciona el “Retiro por Sucursal"?

Una vez efectuada la compra y recibido el pago procedemos a preparar tu pedido.
Una vez listo y entregado a la sucursal nos pondremos en contacto para coordinar tu visita.

 

  • ¿Hacen envíos al interior?

Si, hacemos envíos a todo el país.

 

  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de la entrega depende de la opción seleccionada. En general, la demora se encuentra entre los 3 y 7 días hábiles, una vez acreditado el pago.

 

  • ¿Cuál es el plazo para realizar cambios?

Por el momento, no contamos con la opción de realizar cambios.

 

  • ¿Qué pasa si mis productos llegan rotos?

Nuestros pedidos van perfectamente embalados para evitar roturas. El trato del correo es un tema que nos excede.
De todas formas, te pediremos por favor que nos envíes una foto de cómo recibiste tu pedido.
Lo analizaremos y nos pondremos en contacto.

 

  • ¿Dónde puedo hacer reclamos?

Ante cualquier inconveniente, por favor, escribinos a info@malkabazaar.com y nos pondremos en contacto a la brevedad.

 

  • ¿Tienen un local a la calle?

Por el momento, no contamos con un local a la calle.